БДЖ обяви, че се е присъединила към Helpbook.info - единната платформа, през която

БДЖ разгласи, че се е включила към Helpbook.info - единната платформа, през която жителите могат да подават сигнали до и против държавни и общински ведомства и компании. Нelpbook вече се употребява от Министерския съвет, президентството, Народното събрание, прокуратурата, съдилищата, МВР, Столичната община и други, показват от държавното жп дружество.

Проверка на в. " Сега " откри, че платформата работи, а преобладаващите сигнали там са за " проблеми " с градската инфраструктура от вида " ремонт на ремонта ", неработещи информационни табла на жп гара Варна, рушащи се сгради  и т.н.    

Изпратените недоволства и въпроси, както и отговорите на ведомствата се разгласяват на платформата и всеки може да се запознае с тях. Целта на Helpbook е да улесни процеса на подаване на сигнали и да обезпечи бистрота на резултатите от работата на институциите, се показва в прессъобщението на БДЖ.